همبستگی

همبستگی

در دنیای کسب‌وکار پیش می‌آید که تصمیم‌گیر به رابطه بین دو متغیر علاقه‌مند است. در آمار، از کوواریانس (Covariance) و همبستگی (Correlation) برای کمّی کردن رابطه بین متغیرها بهره می‌برند. در این مقاله به تعاریف ریاضی این مفاهیم می‌پردازم. علاوه بر این با یک مثال در حوزه مدیریت کیفیت و اجرای آن در نرم‌افزار R، […]

با آزمایش کردن در کسب‌وکار، هوشمندانه ریسک کنید

با آزمایش کردن در کسب‌وکار، هوشمندانه ریسک کنید

مدیر یک شرکت ایرانی فعال در حوزه بازاریابی دیجیتال تعریف می‌کرد که قصد استخدام یک گرافیست را برای انجام کارهای تبلیغاتی خود داشتند. پس از غربال‌گری اولیه متقاضیان، به یک لیست پنج‌نفره می‌رسند. در این مرحله انتخاب فرد موردنظر از بین یکی از این پنج نفر برایشان دشوار می‌شود. شرکت تصمیم می‌گیرد از آنان بخواهد […]

آزمایش کنترل‌شده تصادفی چیست و چه کاربردهایی دارد؟

آزمایش کنترل‌شده تصادفی چیست و چه کاربردهایی دارد؟

برای آنکه مدیران بتوانند تصمیمات هوشمندانه‌تری بگیرند نیاز دارند تا داده داشته باشند. روش‌های مختلفی برای جمع‌آوری داده وجود دارد. یکی از این روش‌ها آزمایش کردن است. انواع مختلفی از آزمایش‌ها وجود دارد که مدیران می‌توانند انجام دهند. از آزمایش‌های غیررسمی گرفته تا آزمایش‌های میدانی، مطالعات موردی و آزمایش در لابراتوار نمونه‌هایی از آزمایش کردن […]

تئوری پنجره‌ شکسته: همبستگی یا رابطه علّی؟

تئوری پنجره‌ شکسته: همبستگی یا رابطه علّی؟

همواره یکی از دغدغه‌های تصمیم‌گیران و سیاست‌گذاران عمومی این بوده است که منابع مالی را به گونه‌ای مصرف کنند تا پدیده‌های ناخوشایندی را که در جامعه وجود دارد، از بین ببرند. یک نمونه شهر نیویورک (New York) در دهه ۱۹۸۰ است که به شهر خطرناکی تبدیل شده و میزان انواع جرم و جنایت به بالاترین […]

چرا مدیران باید تفاوت بین همبستگی و رابطه علّی را بدانند؟

چرا مدیران باید تفاوت بین همبستگی و رابطه علّی را بدانند؟

مطالعه علت پدیده‌ها بسیار اهمیت دارد چراکه به ما کمک می‌کند تا اقدامات و سیاست‌های بهتر و مؤثرتری طراحی کنیم. در مقابل عدم فهم علت یک پدیده می‌تواند موجب اتخاذ اقدامات بی‌اثر شود و حتی نتایج ناخوشایندی به همراه بیاورد. برای مثال اگر شما فکر کنید یک نوع پشه موجب بروز بیماری مالاریا است، در […]

چگونه بازماندگان شما را فریب می‌دهند؟

چگونه بازماندگان شما را فریب می‌دهند؟

در جنگ جهانی دوم، بمباران هوایی یکی از ابزارهای مؤثر متفقین برای از بین بردن زیرساخت‌های صنعتی و نظامی آلمان و درنهایت شکست آن کشور بود؛ اما این رویکرد همراه با تلفات سنگینی برای نیروی هوایی انگلیس و آمریکا بود. برآوردها حاکی است دوره عمر انتظاری خدمه یک بمب‌افکن بین ۱۲ تا ۱۵ مأموریت بود. […]

آیا با استفاده از تحلیل کلیدواژه‌های جستجوشده در گوگل می‌توان روندهای تقاضا را پیش‌بینی کرد؟

آیا با استفاده از تحلیل کلیدواژه‌های جستجوشده در گوگل می‌توان روندهای تقاضا را پیش‌بینی کرد؟

بنا به آمار سال ۲۰۱۷، روزانه ۴٫۵ میلیارد جستجو در گوگل صورت می‌گیرد. در حال حاضر سهم بازار گوگل از موتورهای جستجو حدود ۷۰ درصد است. نکته جالب دیگر این‌که ایرانیان جزء کاربران اصلی گوگل محسوب می‌شوند. طبق آمار ماه فوریه ۲۰۱۷، ۳٫۱ درصد از کاربران موتور جستجوگر گوگل از ایران هستند. به‌این‌ترتیب ایران پس […]

آیا شما یک مدیر داده-‌محور هستید؟

آیا شما یک مدیر داده-‌محور هستید؟

امروزه بسیاری از شرکت‌ها از داده برای تصمیم‌گیری در حوزه‌های مختلف از توسعه محصول گرفته تا استخدام و تبلیغات بهره می‌برند. بر اساس یکی از مطالعات اخیر که توسط اساتید دانشکده مدیریت دانشگاه ام.آی.تی (MIT) در آمریکا صورت گرفته است، شرکت‌های پیشرو در هر صنعتی از روش‌های داده محور در تصمیم‌گیری‌های خود استفاده می‌کنند. آنان […]

هوش تجاری چیست؟

هوش تجاری چیست؟

شاید بتوان گفت مهم‌ترین وجه تمایز مدیران با کارمندان در تصمیم‌گیری است. هرچه سطح یک مدیر در سلسله‌مراتب سازمانی بالاتر باشد با تصمیمات پیچیده و دشوارتری مواجه است. در مقابل کارمندان بیشتر از رویه‌ها و فرآیندهای از پیش مشخص‌شده در فعالیت‌های روزانه خود پیروی می‌کنند. اما مدیران برای ایفا کردن این نقش خود از چه […]

خطا در استفاده از میانگین

خطا در استفاده از میانگین

ما انسان‌ها علاقه‌مند نیستیم تا تحت شرایط عدم قطعیت، تصمیم‌گیری کنیم. مطالعات اخیر یکی از اساتید دانشگاه استنفورد آمریکا نشان می‌دهد، انسان‌ها چه در شرایطی که منجر به سودآوری شود و چه در شرایطی که منجر به زیان شود، از عدم قطعیت استقبال نمی‌کنند. علت صرفاً به عدم قطعیت برنمی‌گردد بلکه به پیچیدگی مسائلی که […]

سوگیری‌های رفتاری در تصمیم‌گیری

سوگیری‌های رفتاری در تصمیم‌گیری

مطالعات زیادی در حوزه روان‌شناسی تصمیم‌گیری و اقتصاد رفتاری صورت گرفته است که نشان می‌دهد انسان‌ها در همه موارد لزوماً تصمیمات منطقی نمی‌گیرند و تحت تأثیر سوگیری‌های تصمیم‌گیری (Biases) هستند. شناخت این سوگیری‌ها به مدیران کسب‌وکارها می‌تواند کمک کند تا اثرات آن‌ را بشناسند و به آن‌ها قدرت بیشتری می‌دهد تا بر آن غلبه کنند. […]

چگونه رفتار جمعی یک جامعه می‌تواند متفاوت از جمع رفتار تک‌تک افراد آن جامعه باشد؟

چگونه رفتار جمعی یک جامعه می‌تواند متفاوت از جمع رفتار تک‌تک افراد آن جامعه باشد؟

یکی از روش‌های مدل‌سازی سیستم‌های پیچیده اجتماعی مدل‌سازی کنشگرمحور (Agent-Based Modelling) می‌باشد. اگرچه پیشینه این روش را می‌توان در دهه‌های هفتاد و هشتاد میلادی جستجو کرد اما می‌توان گفت به علت پیشرفت‌های صورت گرفته در توانایی محاسباتی کامپیوترها، این روش بیش از گذشته موردتوجه محققان حوزه‌های مختلف برای مدل‌سازی و توصیف رفتارهای سیستم‌های پیچیده قرار […]

یادگیری دوحلقه‌ای چیست؟

یادگیری دوحلقه‌ای چیست؟

پس از گذشت چند سال، مدیران ارشد یک شرکت تصمیم می‌گیرند تا  یکی از محصولاتی را که در ابتدا خیلی به آن امید داشتند، کنار بگذارند. ضرری که شرکت متحمل شده بود به حد غیرقابل‌تحملی رسیده و عملاً آن محصول شکست‌خورده  بود؛ اما شش سال قبل از این تصمیم، افرادی در سازمان بودند که باور […]

تحلیل حساسیت چیست؟

تحلیل حساسیت چیست؟

در بسیاری از موارد در کسب‌وکار و مدیریت پیش می‌آید که شما برآورد قطعی از متغیرهای مسئله موردبررسی ندارید. متغیرهایی مانند نرخ بهره، نرخ تورم، قیمت فروش، هزینه مواد اولیه، درصد کلیک بر روی یک تبلیغ آنلاین و مانند آن‌ها مثال‌هایی از متغیرهایی هستند که نمی‌توان با قطعیت آن‌ها را برآورد کرد. در تحلیل حساسیت […]

چگونه هزینه ناشی از ترک خدمت کارکنان را محاسبه کنیم؟

چگونه هزینه ناشی از ترک خدمت کارکنان را محاسبه کنیم؟

در بسیاری از موارد کارشناسان حوزه مدیریت منابع انسانی با این چالش مواجه هستند که نشان دهند چگونه سیاست‌های پیشنهادی‌شان می‌تواند بر سازمان اثر مثبت بگذارد. معمولاً راضی کردن مدیران ارشد سازمان‌ها برای هزینه کردن در برنامه‌های بهبود وضعیت نیروی انسانی دشوار است. یک‌قسمتی از این مسئله به این برمی‌گردد که چقدر کارشناسان بخش مدیریت […]