موردکاوی فرآیند پردازش درخواست‌ها در موسسه خیریه اقدام فوری (Action Response)

موردکاوی فرآیند پردازش درخواست‌ها در موسسه خیریه اقدام فوری (Action Response)

“اقدام فوری” یک موسسه خیریه مستقر در لندن است که خود را وقف پاسخ سریع به وضعیت‌های حساس در سراسر جهان کرده است. این موسسه توسط سوزان اِنتینی (Susan N’tini)، که هم‌اکنون مدیرعاملش نیز است تأسیس گردیده و هدفش آن است که برای پروژه‌های کوچک کمک‌های مالی کوتاه‌مدت فراهم آورد تا زمانی که آن‌ها بتوانند […]

چگونه افراد برای مشارکت در حل معضلات اجتماعی و زیست‌محیطی تصمیم می‌گیرند؟

چگونه افراد برای مشارکت در حل معضلات اجتماعی و زیست‌محیطی تصمیم می‌گیرند؟

آلودگی هوا، کمبود آب و خشک‌سالی و سایر چالش‌های محیط زیستی و یا اجتماعی از معضلات اصلی جامعه کنونی ما محسوب می‌شوند. اما چرا به نسبت اهمیت این چالش‌ها مشارکت چشمگیری در حل این معضلات از سوی افراد جامعه مشاهده نمی‌شود؟ یکی از دلایلی که این روزها شنیده می‌شود آن است که چون هر فردی […]

نکاتی پیرامون تحلیل داده‌های مالی و اقتصادی

نکاتی پیرامون تحلیل داده‌های مالی و اقتصادی

  در مدیریت کسب‌وکار بسیار پیش می‌آید که مدیران باید اطلاعات و داده‌های مالی و اقتصادی را تحلیل کنند. همین‌طور کسانی که در سطوح کارشناسی بر روی مدل‌سازی‌های ریاضی در حوزه علوم اقتصادی و مدیریت کار می‌کنند، معمولاً با داده‌های مالی و اقتصادی سروکار دارند. من در این مقاله به نکات مهمی اشاره می‌کنم که […]

چگونه ممکن است نمودارها شما را فریب دهند؟

چگونه ممکن است نمودارها شما را فریب دهند؟

  نمایش گرافیکی داده‌ها در قالب نمودار یکی از ابزارهای مؤثر برای فهم اطلاعات و رسیدن به شهود برای تصمیم‌گیری در فضای کسب‌وکار است. مدیران با نگاه کردن به نمودارها می‌توانند به‌سرعت فهم خوبی از داده‌ها به دست آورند و آن را مبنای تصمیم‌گیری خود قرار دهند. ازاین‌رو نمودارها بسیار موردعلاقه مدیران هستند. ولی نمودارها […]

رمزنگاری کلید عمومی و امضاء دیجیتال

رمزنگاری کلید عمومی و امضاء دیجیتال

  در مقاله “مقدمه‌ای بر مفاهیم رمزنگاری” بحث کردم که تا مدت‌ها، انسان از روش رمزنگاری متقارن (Symmetric Cryptography) برای پنهان کردن پیام استفاده می‌کرد. در این روش گیرنده با همان کلیدی که فرستنده، پیام را رمزنگاری کرده، آن را رمزگشایی می‌کند. برای این منظور باید هردو طرف از قبل این کلید را از طریق […]

آموزش زبان R برای علوم داده: خواندن و نوشتن داده‌ها

آموزش زبان R برای علوم داده: خواندن و نوشتن داده‌ها

در این مقاله من عمدتاً به روش‌های مختلف برای خواندن و نوشتن داده‌ها در زبان R می‌پردازم. علاوه بر این در مورد نحوه شناسایی مقادیر گمشده (Missing Values) و همچنین نصب بسته (Package) از کتابخانه R بحث می‌کنم. رویکرد من در آموزش زبان برنامه‌نویسی R بیشتر مبتنی بر استفاده از مثال است تا خواننده با […]

مسئله فرماندهان بیزانسی

مسئله فرماندهان بیزانسی

  مسئله فرماندهان بیزانسی (Byzantine Generals Problem) شرایط فرضی را بحث می‌کند که در آن افراد باید بدون حضور یک نظارت‌گر مرکزی، در مورد یک اقدام به اجماع برسند. دشواری آنجا پیش می‌آید که بازیگران باید در شرایطی تصمیم‌گیری کنند که همراه با عدم قطعیت، اطلاعات نادرست و حتی فریب‌دهنده است. من در این مقاله […]

چگونه رابطه علّی را تشخیص دهیم؟

چگونه رابطه علّی را تشخیص دهیم؟

  در تصمیم‌گیری‌های کسب‌وکار بسیار اهمیت دارد که مدیران بتوانند رابطه علّی را درست تشخیص دهند. می‌توان گفت در بیشتر موارد مدیریت یعنی ایجاد تغییر در چیزهایی که تحت کنترل است به‌منظور آن‌که روی چیزهای دیگری که تحت کنترل نیست، اثر گذاشت تا به نتیجه دلخواه رسید. برای مثال یک مدیر بودجه تبلیغات سازمان خود […]

رمزنگاری چیست؟ مقدمه‌ای بر مفاهیم رمزنگاری

رمزنگاری چیست؟ مقدمه‌ای بر مفاهیم رمزنگاری

  امروزه رمزنگاری (Cryptography) در قلب ارتباطات مبتنی بر اینترنت، تجارت الکترونیک (E-commerce)، پرداخت‌های بانکی و محصولات  مبتنی بر فن‌آوری زنجیره بلوک (Blockchain) مانند بیت‌کوین (Bitcoin) قرار دارد. به همین دلیل مدیران لازم دارند تا برای فهم دقیق این فن‌آوری‌ها با مفاهیم اولیه رمزنگاری آشنا باشند. در این مقاله من به‌ مرور تاریخچه رمزنگاری و […]

پارادوکس سیمپسون: وقتی واقعیت‌ها، همه واقعیت نیستند

پارادوکس سیمپسون: وقتی واقعیت‌ها، همه واقعیت نیستند

  بر اساس اطلاعاتی که اخیراً مرکز آمار ایران منتشر کرده نرخ بیکاری جوانان (طبق تعریف ۱۵ تا ۲۴ ساله) در سال ۱۳۹۶ برای جمعیت شهری ۳۱٫۹ درصد و برای جمعیت روستایی ۲۰٫۷ درصد بوده است. این در حالی است که نرخ بیکاری جوانان در سال ۱۳۸۱ برای جمعیت شهری ۳۳٫۷ درصد و برای جمعیت […]

قانون لیتل و کاربردهای آن

قانون لیتل و کاربردهای آن

  در مدیریت اصول و قوانین بسیار کمی وجود دارند که بتوان آن‌ها را در شرایط متنوعی بکار برد. قانون لیتل (Little’s Law) در مورد سیستم‌های صف (Queueing Systems) یکی از این موارد استثناء است. این قانون به دلیل سادگی و پیش‌فرض‌های اندکی که بر آن حاکم است، کاربردهای گسترده‌ای دارد. به همین دلیل موردتوجه […]

آیا تنها چند سیب فاسد منجر به فاسدشدن همه سیب‌ها می‌شود؟ اخلاق و تصمیم‌گیری: بخش سوم

آیا تنها چند سیب فاسد منجر به فاسدشدن همه سیب‌ها می‌شود؟ اخلاق و تصمیم‌گیری: بخش سوم

اسکار وایلد می‌گوید: “اخلاقیات، مانند هنر، به معنی کشیدن خطی در جایی است.” به نظر می‌رسد وقتی ما می‌خواهیم اعمال غیراخلاقی انجام دهیم خطی را برای خود رسم می‌کنیم که از آن فراتر نرویم. ولی این خط را کجا رسم می‌کنیم؟ تا حدی ممکن است از مقایسه کردن مزیت اقتصادی احتمالی با حاصل‌ضرب احتمال گیرافتادن […]

آیا تنها چند سیب فاسد منجر به فاسدشدن همه سیب‌ها می‌شود؟ اخلاق و تصمیم‌گیری: بخش دوم

آیا تنها چند سیب فاسد منجر به فاسدشدن همه سیب‌ها می‌شود؟ اخلاق و تصمیم‌گیری: بخش دوم

در بخش اول از سلسله مقالات اخلاق و تصمیم‌گیری به پیامدهای سقوط انرون (Enron)، از بزرگ‌ترین شرکت‌های آمریکا، در سال ۲۰۰۱ بر جامعه این کشور اشاره کردم. به واکنش جامعه دانشگاهی آمریکا نسبت به این مسئله پرداختم و بیان کردم چرا در ایران نیز نیاز است تا جامعه دانشگاهی و محققین حوزه‌های اجتماعی هرچه بیشتر […]

آیا تنها چند سیب فاسد منجر به فاسدشدن همه سیب‌ها می‌شود؟ اخلاق و تصمیم‌گیری: بخش اول

آیا تنها چند سیب فاسد منجر به فاسدشدن همه سیب‌ها می‌شود؟ اخلاق و تصمیم‌گیری: بخش اول

در طی سال‌های دهه ۱۹۹۰ شرکت انرون (Enron) به‌عنوان یکی از پیشروترین و نوآورانه‌ترین شرکت‌های آمریکایی شناخته می‌شد. انرون در تولید برق و گاز طبیعی، صنعت ارتباطات و تجارت الکترونیک فعال بود و در آغاز هزاره سوم نوید عصر نوین اقتصادی (New Economy) را می‌داد. در دوران اوج شرکت، قیمت هر سهم انرون به ۹۰$ […]

آموزش زبان R برای علوم داده: مباحث مقدماتی

آموزش زبان R برای علوم داده: مباحث مقدماتی

در این مقاله به موضوعات مقدماتی شامل نحوه تخصیص یک متغیر، کار با بردارها، ماتریس‌ها و قالب‌های داده و همچنین توابع پایه‌ای و پرکاربرد ریاضی و آماری می‌پردازم. رویکرد من در آموزش زبان برنامه‌نویسی R بیشتر مبتنی بر استفاده از مثال است تا خواننده با اجرای کدها بتواند این زبان را یاد بگیرد. اگر R […]

آشنایی با زبان R

آشنایی با زبان R

R (به فارسی “آر” تلفظ می‌شود) یک زبان برنامه‌نویسی و محیط نرم‌افزاری رایگان است که برای محاسبات آماری و نمایش گرافیکی داده‌ها استفاده می‌شود. کسانی که در حوزه داده‌کاوی (Data Mining)، ماشین‌های یادگیرنده (Machine Learning) و روش‌های تحلیلی کسب‌وکار (Business Analytics) فعال هستند از این نرم‌افزار برای تحلیل‌ داده بهره می‌برند. هرچه می‌گذارد، R بیشتر به […]

معنی‌داری آماری به زبان ساده

معنی‌داری آماری به زبان ساده

  معنی‌داری آماری (Statistical Significance) یکی از مفاهیم مهمی است که در تحلیل‌های آماری استفاده می‌شود. با گسترش تصمیم‌گیری داده‌محور در عرصه‌های مختلف، امروزه چه محققان و چه مدیران بیشتر و بیشتر از مفهوم معنی‌داری آماری در تصمیم‌گیری استفاده می‌کنند. برای مثال شرکت دارویی که می‌خواهد بر مبنای نتایج آزمایش کنترل‌شده تصادفی (Randomized Controlled Experiment) […]

آیا وجود حاشیه اطمینان، همواره اطمینان‌بخش است؟

آیا وجود حاشیه اطمینان، همواره اطمینان‌بخش است؟

  یکی از مدل‌های ذهنی رایج در بین مدیران به‌منظور کاهش ریسک، در نظر گرفتن حاشیه اطمینان (Margin of Safety) در تصمیماتشان است. در مهندسی بسیار رایج است که اگر شما می‌خواهید یک سیستم را برای ظرفیت مشخصی از کاربری طراحی کنید، ظرفیت اضافه‌ای (Spare Capacity) را برای حالتی که ممکن است سیستم دچار مشکل […]

رگرسیون خطی به زبان ساده برای مدیران

رگرسیون خطی به زبان ساده برای مدیران

یکی از مهم‌ترین روش‌های تحلیل داده در کسب‌وکار، رگرسیون خطی (Linear Regression) است. رگرسیون خطی، یکی از مهمترین الگوریتم‌های یادگیری ماشین هم هست. اگرچه در بیشتر موارد مدیران خود چنین تحلیل‌هایی را انجام نمی‌دهند، برای تصمیم‌گیری بر مبنای خروجی‌های تحلیل رگرسیون نیاز است تا با مفاهیم آن آشنا باشند. من در این مقاله به معرفی […]

چگونه قوانین ساده پیچیدگی خلق می‌کنند؟

چگونه قوانین ساده پیچیدگی خلق می‌کنند؟

  دنیای کسب‌وکار دنیای پیچیده‌ای است که مدیران باید در فضای آن تصمیم‌گیری کنند. گرچه پیچیدگی ممکن است برای تصمیم‌گیران نگران‌کننده به نظر برسد، اجتنابی از آن نیست. خبر خوب این‌که دانش بشری در مورد سیستم‌های پیچیده (Complex Systems) رو به گسترش بوده است. برای تصمیم‌گیری بهتر در این فضا، مدیران باید با مفاهیم سیستم‌های […]