قانون لیتل و کاربردهای آن

قانون لیتل و کاربردهای آن

در مدیریت اصول و قوانین بسیار کمی وجود دارند که بتوان آن‌ها را در شرایط متنوعی بکار برد. قانون لیتل (Little’s Law) در مورد سیستم‌های صف (Queueing Systems) یکی از این موارد استثناء است. این قانون به دلیل سادگی و پیش‌فرض‌های اندکی که بر آن حاکم است، کاربردهای گسترده‌ای دارد. به همین دلیل موردتوجه مدیران […]

اهمیت هزینه فرصت در تصمیم‌گیری چیست؟

اهمیت هزینه فرصت در تصمیم‌گیری چیست؟

هزینه فرصت (Opportunity Cost) یکی از پایه‌ای‌ترین مفاهیم در تصمیم‌گیری است. هزینه فرصت یک انتخاب را می‌توان هزینه فعلی یا آتی ناشی از رد گزینه‌های دیگر دانست. اهمیت دارد تا در تصمیم‌گیری بر اساس هزینه فرصت فکر کنیم، چراکه در بسیاری از تصمیمات هزینه فرصت یک گزینه می‌تواند خیلی بیشتر از هزینه مالی مستقیم انتخاب […]

چگونه مانند یک دانشمند داده فکر کنید؟ راهنمایی برای مدیران اجرایی

چگونه مانند یک دانشمند داده فکر کنید؟ راهنمایی برای مدیران اجرایی

امروزه بسیار توصیه می‌شود تا مدیران از داده برای تصمیم‌گیری‌های حوزه‌های کسب‌وکار استفاده کنند. اما ممکن است مدیران در کار با داده، استنتاج و تحلیل بر اساس آن و درنهایت شکل‌گیری تصمیم خود راحت نباشند. خبر خوب این است که لزومی ندارد شما یک متخصص و یا دانشمند داده باشید تا بتوانید تصمیمات داده‌محور بگیرید. […]

چگونه حدس فکر شده بزنید؟

چگونه حدس فکر شده بزنید؟

فرض کنید یک کارآفرین اصفهانی در حال توسعه نرم‌افزاری است که برای مدیریت بهتر امور مالی و عملیاتی جایگاه‌های پمپ‌بنزین بکار می‌رود. او در نظر دارد برای سال‌های ابتدایی فعالیتش تنها بازار کلان‌شهر اصفهان را پوشش دهد. او در نظر دارد نرم‌افزارش را بر اساس مدل فروش حق امتیاز (License) به بازار عرضه کند. طبیعتاً […]

آزمایش کنترل‌شده تصادفی چیست و چه کاربردهایی دارد؟

آزمایش کنترل‌شده تصادفی چیست و چه کاربردهایی دارد؟

برای آنکه مدیران بتوانند تصمیمات هوشمندانه‌تری بگیرند نیاز دارند تا داده داشته باشند. روش‌های مختلفی برای جمع‌آوری داده وجود دارد. یکی از این روش‌ها آزمایش کردن است. انواع مختلفی از آزمایش‌ها وجود دارد که مدیران می‌توانند انجام دهند. از آزمایش‌های غیررسمی گرفته تا آزمایش‌های میدانی، مطالعات موردی و آزمایش در لابراتوار نمونه‌هایی از آزمایش کردن […]

چگونه هزینه ناشی از ترک خدمت کارکنان را محاسبه کنیم؟

چگونه هزینه ناشی از ترک خدمت کارکنان را محاسبه کنیم؟

در بسیاری از موارد کارشناسان حوزه مدیریت منابع انسانی با این چالش مواجه هستند که نشان دهند چگونه سیاست‌های پیشنهادی‌شان می‌تواند بر سازمان اثر مثبت بگذارد. معمولاً راضی کردن مدیران ارشد سازمان‌ها برای هزینه کردن در برنامه‌های بهبود وضعیت نیروی انسانی دشوار است. یک‌قسمتی از این مسئله به این برمی‌گردد که چقدر کارشناسان بخش مدیریت […]

چگونه برای سنجه‌های حوزه مدیریت منابع انسانی هدف‌گذاری کنیم؟

چگونه برای سنجه‌های حوزه مدیریت منابع انسانی هدف‌گذاری کنیم؟

چند روز پیش با یکی از دوستان که از مدیران و متخصصان حوزه منابع انسانی در صنعت نفت و پتروشیمی کشور هستند، گفتگویی پیرامون مباحث مربوط به رضایت شغلی در سازمانشان داشتم. با توجه به آنکه در سازمانشان از مدل تعالی سازمانی (EFQM Excellence Model) بهره می‌برند، در حوزه‌های مختلف سازمان ازجمله حوزه رضایت شغلی (Job Satisfaction) […]

چگونه پروژه‌های استارتاپ را مدیریت کنید؟

چگونه پروژه‌های استارتاپ را مدیریت کنید؟

اخیراً با یکی از دوستانم که درگیر شروع یک استارتاپ در حوزه فنّاوری اطلاعات است صحبت می‌کردم. فعالیت او در ابتدای راه بود و طبیعتاً با مشکلات زیادی دست‌وپنجه نرم می‌کرد. او عنوان می‌کرد که “یکی از مهم‌ترین چالش‌هایی که با آن روبرو هستیم، این است که نمی‌دانیم در کجای کار قرار داریم، چه قدر […]