من در چند سال اخیر بیمه خودروام را از یک پلتفورم آنلاین خرید بیمه تهیه میکنم. واقعیت این است که تا قبل از آشناییم با این پلتفورم، خرید و تمدید بیمهنامه خودرو برای من کار بسیار آزاردهندهای بود. این پلتفورم آنلاین تجربه من را از خرید بیمه بهطور کل متحول کرد. قبل از رسیدن […]
![تجربه مشتری (CX) چیست و چگونه آن را اندازهگیری کنیم؟ تجربه مشتری (CX) چیست و چگونه آن را اندازهگیری کنیم؟](https://analica.ir/storage_123/2022/02/customer_experience-640x350.jpg)