مسئله فرماندهان بیزانسی

مسئله فرماندهان بیزانسی

مسئله فرماندهان بیزانسی (Byzantine Generals Problem) شرایط فرضی را بحث می‌کند که در آن افراد باید بدون حضور یک نظارت‌گر مرکزی، در مورد یک اقدام به اجماع برسند. دشواری آنجا پیش می‌آید که بازیگران باید در شرایطی تصمیم‌گیری کنند که همراه با عدم قطعیت، اطلاعات نادرست و حتی فریب‌دهنده است. من در این مقاله ابتدا […]

آیا تنها چند سیب فاسد منجر به فاسدشدن همه سیب‌ها می‌شود؟ اخلاق و تصمیم‌گیری: بخش سوم

آیا تنها چند سیب فاسد منجر به فاسدشدن همه سیب‌ها می‌شود؟ اخلاق و تصمیم‌گیری: بخش سوم

اسکار وایلد می‌گوید: “اخلاقیات، مانند هنر، به معنی کشیدن خطی در جایی است.” به نظر می‌رسد وقتی ما می‌خواهیم اعمال غیراخلاقی انجام دهیم خطی را برای خود رسم می‌کنیم که از آن فراتر نرویم. ولی این خط را کجا رسم می‌کنیم؟ تا حدی ممکن است از مقایسه کردن مزیت اقتصادی احتمالی با حاصل‌ضرب احتمال گیرافتادن […]

آیا تنها چند سیب فاسد منجر به فاسدشدن همه سیب‌ها می‌شود؟ اخلاق و تصمیم‌گیری: بخش دوم

آیا تنها چند سیب فاسد منجر به فاسدشدن همه سیب‌ها می‌شود؟ اخلاق و تصمیم‌گیری: بخش دوم

در بخش اول از سلسله مقالات اخلاق و تصمیم‌گیری به پیامدهای سقوط انرون (Enron)، از بزرگ‌ترین شرکت‌های آمریکا، در سال ۲۰۰۱ بر جامعه این کشور اشاره کردم. به واکنش جامعه دانشگاهی آمریکا نسبت به این مسئله پرداختم و بیان کردم چرا در ایران نیز نیاز است تا جامعه دانشگاهی و محققین حوزه‌های اجتماعی هرچه بیشتر […]

آیا تنها چند سیب فاسد منجر به فاسدشدن همه سیب‌ها می‌شود؟ اخلاق و تصمیم‌گیری: بخش اول

آیا تنها چند سیب فاسد منجر به فاسدشدن همه سیب‌ها می‌شود؟ اخلاق و تصمیم‌گیری: بخش اول

در طی سال‌های دهه ۱۹۹۰ شرکت انرون (Enron) به‌عنوان یکی از پیشروترین و نوآورانه‌ترین شرکت‌های آمریکایی شناخته می‌شد. انرون در تولید برق و گاز طبیعی، صنعت ارتباطات و تجارت الکترونیک فعال بود و در آغاز هزاره سوم نوید عصر نوین اقتصادی (New Economy) را می‌داد. در دوران اوج شرکت، قیمت هر سهم انرون به ۹۰$ […]

آیا وجود حاشیه اطمینان، همواره اطمینان‌بخش است؟

آیا وجود حاشیه اطمینان، همواره اطمینان‌بخش است؟

یکی از مدل‌های ذهنی رایج در بین مدیران به‌منظور کاهش ریسک، در نظر گرفتن حاشیه اطمینان (Margin of Safety) در تصمیماتشان است. در مهندسی بسیار رایج است که اگر شما می‌خواهید یک سیستم را برای ظرفیت مشخصی از کاربری طراحی کنید، ظرفیت اضافه‌ای (Spare Capacity) را برای حالتی که ممکن است سیستم دچار مشکل شود […]

نقاط کور و تصاویر خودساخته ذهن

نقاط کور و تصاویر خودساخته ذهن

در این مقاله ابتدا به تمرینی می‌پردازم که مفهوم نقاط کور (Blind Spots) را روشن می‌کند. سپس با یک مثال دلالت آن را در حوزه تصمیم‌گیری نشان می‌دهم. مراحل این تمرین ساده به شرح زیر است: تصویر شکل-۱ را بر روی یک کاغذ A4 چاپ کنید. احتمالاً اگر این تصویر را در دستگاه الکترونیکی که […]

ریسک و ندانسته‌های ناشناخته

ریسک و ندانسته‌های ناشناخته

این‌طور به نظر می‌رسد وقوع حوادثی مانند تصادف دو قطار مسافری در منطقه هفت‌خوان در آذرماه سال ۱۳۹۵ و یا آتش‌سوزی و فروریختن ساختمان پلاسکو در دی‌ماه همان سال باوجود ابعاد تلفات و خساراتی که داشتند، قابل‌انتظار نبودند؛ بنابراین ممکن است چنین جمع‌بندی شود که نمی‌توان با چنین حوادث مهیبی که قابل‌تصور و یا قابل […]

اهمیت هزینه فرصت در تصمیم‌گیری چیست؟

اهمیت هزینه فرصت در تصمیم‌گیری چیست؟

هزینه فرصت (Opportunity Cost) یکی از پایه‌ای‌ترین مفاهیم در تصمیم‌گیری است. هزینه فرصت یک انتخاب را می‌توان هزینه فعلی یا آتی ناشی از رد گزینه‌های دیگر دانست. اهمیت دارد تا در تصمیم‌گیری بر اساس هزینه فرصت فکر کنیم، چراکه در بسیاری از تصمیمات هزینه فرصت یک گزینه می‌تواند خیلی بیشتر از هزینه مالی مستقیم انتخاب […]

هنر پرسشگری

هنر پرسشگری

ما برای تصمیم‌گیری نیازمند این هستیم که اطلاعات داشته باشیم. می‌توان گفت کیفیت تصمیم‌گیری هر فرد به کیفیت اطلاعاتی که دارد بستگی پیدا می‌کند. سؤال پرسیدن یکی از ابزارهای مهم مدیران برای کسب اطلاعات است. اما پرسشگری هنری گم‌شده است. مطالعات نشان می‌دهد بین ۷۰ تا ۸۰ درصد مکالمات انسان‌ها را در کودکی پرسش کردن […]

چرا درک واریانس اهمیت دارد؟

چرا درک واریانس اهمیت دارد؟

نیکولو ماکیاولی (Niccolò Machiavelli) سیاستمدار و فیلسوف ایتالیایی دوران رنسانس در کتاب خود شهریار (The Prince) خطاب به شاهزادگان (مدیران دوران رنسانس) توصیه می‌کند وقتی مشکلی در مملکتتان رخ می‌دهد، بخصوص آن‌هایی که ممکن است شما را به‌شدت وحشت‌زده کند، بلافاصله واکنش نشان ندهید، بهترین سیاست این است که در تصمیم‌گیری خود تأخیر بیندازید. او […]

چه زمانی می‌توان بر اساس همبستگی عمل کرد؟

چه زمانی می‌توان بر اساس همبستگی عمل کرد؟

یک سوپرمارکت زنجیره‌ای در استرالیا با یک شرکت بیمه خودرو یک برنامه مدیریت وفاداری مشتریان مشترک ایجاد می‌کند. اطلاعات ترکیبی به‌دست‌آمده از کارت‌های عضویت مشتریان همبستگی‌های جالبی را مشخص کردند. داده‌ها نشان داد که آن‌هایی که گوشت قرمز و شیر بیشتری می‌خرند، با احتمال بیشتری دچار تصادف  می‌شوند و از بیمه خود استفاده می‌کنند. در […]

تئوری پنجره‌ شکسته: همبستگی یا رابطه علّی؟

تئوری پنجره‌ شکسته: همبستگی یا رابطه علّی؟

همواره یکی از دغدغه‌های تصمیم‌گیران و سیاست‌گذاران عمومی این بوده است که منابع مالی را به گونه‌ای مصرف کنند تا پدیده‌های ناخوشایندی را که در جامعه وجود دارد، از بین ببرند. یک نمونه شهر نیویورک (New York) در دهه ۱۹۸۰ است که به شهر خطرناکی تبدیل شده و میزان انواع جرم و جنایت به بالاترین […]

چرا مدیران باید تفاوت بین همبستگی و رابطه علّی را بدانند؟

چرا مدیران باید تفاوت بین همبستگی و رابطه علّی را بدانند؟

مطالعه علت پدیده‌ها بسیار اهمیت دارد چراکه به ما کمک می‌کند تا اقدامات و سیاست‌های بهتر و مؤثرتری طراحی کنیم. در مقابل عدم فهم علت یک پدیده می‌تواند موجب اتخاذ اقدامات بی‌اثر شود و حتی نتایج ناخوشایندی به همراه بیاورد. برای مثال اگر شما فکر کنید یک نوع پشه موجب بروز بیماری مالاریا است، در […]

چگونه بازماندگان شما را فریب می‌دهند؟

چگونه بازماندگان شما را فریب می‌دهند؟

در جنگ جهانی دوم، بمباران هوایی یکی از ابزارهای مؤثر متفقین برای از بین بردن زیرساخت‌های صنعتی و نظامی آلمان و درنهایت شکست آن کشور بود؛ اما این رویکرد همراه با تلفات سنگینی برای نیروی هوایی انگلیس و آمریکا بود. برآوردها حاکی است دوره عمر انتظاری خدمه یک بمب‌افکن بین ۱۲ تا ۱۵ مأموریت بود. […]

آیا شما یک مدیر داده-‌محور هستید؟

آیا شما یک مدیر داده-‌محور هستید؟

امروزه بسیاری از شرکت‌ها از داده برای تصمیم‌گیری در حوزه‌های مختلف از توسعه محصول گرفته تا استخدام و تبلیغات بهره می‌برند. بر اساس یکی از مطالعات اخیر که توسط اساتید دانشکده مدیریت دانشگاه ام.آی.تی (MIT) در آمریکا صورت گرفته است، شرکت‌های پیشرو در هر صنعتی از روش‌های داده محور در تصمیم‌گیری‌های خود استفاده می‌کنند. آنان […]